취소 및 주문 또는 배송 정보를 변경할 수 있습니까?

우리는 모든 주문을 신속하게 배송하기 위해 노력하기 때문에 일반적으로 주문을 한 후 트럭에 실어 배송하는 사이에 지연 시간이 거의 없습니다. 따라서 주문을 취소하려면 가능한 한 빨리 903-796-1877로 전화 해주십시오. 정상 업무 시간이 아닐 경우 메시지를 남기거나 Help@homesupply.net으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 그러나 대부분의 주문은 온라인으로 접수 된 후 몇 분 이내에 "배송 준비 완료"상태입니다. 업무 시간은 고객 서비스 팀이 사무실에있는 시간을 나타내며 배송은 해당 시간 전후에 발생할 수 있습니다.

이메일, 비밀번호 또는 주소와 같은 계정 정보를 변경하는 방법은 무엇입니까?

계정 정보를 편집하려면 계정에 로그인 한 다음 화면 오른쪽 상단의 "내 계정"을 클릭하십시오. 여기에서 변경하거나 업데이트하려는 정보에 해당하는 왼쪽 탭을 선택할 수 있습니다. 문제가있는 경우 help@homesupply.net으로 이메일을 보내거나 903-796-1877로 전화하여 고객 서비스 팀에 문의하십시오.

의견, 불만 또는 기타 질문이 있습니까?

우리는 품질 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 모든 피드백을 환영합니다. 의견, 불만 또는 기타 질문이있는 경우 Help@HomeSupply.Net으로 이메일을 보내주십시오. 배송 손상 또는 주문 문제에 대한 불만은 당사의 훌륭한 고객 서비스 팀에서 처리합니다. HomeSupply.Net과의 상호 작용에 대한 불만 사항이있는 경우 이메일 제목에이를 적어 두십시오. 불만 사항은 경영진에 의해서만 처리됩니다.

모든 고객 제안은 평가를 위해 경영진에게 전송됩니다. 우리는 고객으로부터 많은 좋은 제안을 받았으며, 우리는 하나 하나 감사합니다.

계정 로그인 또는 비밀번호를 잊으셨습니까?

비밀번호를 잊어 버린 경우 웹 사이트에서 새 비밀번호를 생성 할 수 있습니다. 사이트의 오른쪽 상단에있는 "내 계정"을 선택한 다음 "비밀번호를 분실하셨습니까?"를 클릭하십시오. 링크. 이메일 주소를 입력하면 비밀번호 재설정 지침이 포함 된 이메일이 전송됩니다.

계정 로그인을 잊은 경우 (903) 796-1877로 전화로 문의해야합니다. 소유권을 확인하기 위해 이전에이 계정에서 주문한 항목의 이름, 배송 주소, 유형이 필요합니다. 만족하면 로그인 정보를 제공하거나 새 계정을 시작할 수 있습니다.

 

손상된 품목, 누락 품목 또는 잘못된 품목이 있습니까?

귀하의 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객 서비스 팀은 이러한 문제를 처리해 드릴 것입니다. (903) 796-1877로 전화하거나 Help@HomeSupply.Net으로 이메일을 보내거나 웹 사이트를 통해 연락처 페이지에서 메시지를 보낼 수 있습니다. 최대한 빨리이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
물품이 훼손된 경우 사진이 있으면 큰 도움이됩니다. 이를 통해 피해를 입힌 사람과 공유 할 수 있습니다. 잘못된 항목에 대한 사진을 요청할 수도 있습니다. 이는 귀하가받은 품목을 식별하는 데 도움이되거나 주문을 포장 한 사람과 공유 할 수 있도록합니다.

이러한 문제가 발생하는 경우는 드뭅니다. 문제가 발생하여 해결하기 위해 열심히 노력하겠습니다.

잘못된 항목을 주문하여 잘못된 항목이 발생한 경우에는 반품 정책이 적용됩니다.

 

 

 

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