HomeSupply.net s'efforce de fournir une éducation à ses clients, familles et soignants. La formation est dispensée en fonction des services fournis, des besoins et capacités identifiés du client et conformément aux lois et réglementations applicables. L'éducation peut inclure le plan de soins, les pratiques et la sécurité de base en matière de santé, l'utilisation sûre et efficace de l'équipement et / ou des fournitures médicales, la sécurité de base à domicile, le contrôle et la prévention des infections et la manière d'informer l'entreprise des problèmes, des préoccupations et des plaintes.

Lorsque l'équipement est envoyé, le matériel pédagogique est normalement fourni par le fabricant et inclus dans les boîtes dans lesquelles il expédie l'équipement. Ces documents peuvent inclure la garantie, les instructions de montage, le cas échéant, les instructions d'utilisation, etc. De plus, les documents suivants sont disponibles pour téléchargement, télécopie, envoi postal ou par courrier électronique pour aider le client à utiliser son équipement en toute sécurité.

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